为进一步相识用户反映,,,,提升产品服务及质量,,,,推进品牌建设,,,,安徽建机公司于
与会职员对本次回访行动方案举行了认真、详尽的讨论,,,,进一步明确了本次活动的重点、目的及使命。。。为了本次活动取得圆满乐成,,,,该公司专门选派了实践履历富厚和专业手艺较强的职员,,,,组成两个精悍、高效的回访小组。。。本次回访工具主要是近年来购置该公司产品的用户,,,,重点对产品举行免费“体检”,,,,指导操作职员准确使用装备,,,,资助其掌握装备的日常保养、维护等知识,,,,相识该公司用户使用历程中对产品的质量、性能等情形反映,,,,认真听取、网络用户对产品刷新的意见和建议,,,,为进一步完善产品性能,,,,追求卓越,,,,打造品质产品提供可靠依据。。。同时,,,,对现场检查到的问题将予以现场解决,,,,让用户充分享受“快捷、规范、周全”服务,,,,切实感受安徽建机的真诚与关爱。。。
会上,,,,张卫东董事长就“2011真诚关爱”用户回访行动提出了要求:一要提高熟悉。。。本次行动是推进安徽建机品牌建设的一项主要事情。。。公司上下要形成共识、起劲行动,,,,围绕打造中国建机服务第一品牌的目的,,,,坚持“当用户伙计,,,,做用户同伴”的服务理念和“快捷、规范、周全”服务准则,,,,以真诚的支付赢得用户对公司的赞誉,,,,以舒心的关爱赢得用户对产品的信任。。。二要全心组织。。。公司向导亲自挂帅,,,,营销中心牵头实验,,,,生产、手艺、质检等部分通力协作,,,,明确目的,,,,剖析使命,,,,责任到人。。。三要务求实效。。。行动方案要细化,,,,行动前要有充分的准备,,,,对行动小组职员要举行须要的培训,,,,切实掌握好“一查、二谈、三比、四集、五推、六改”等行动的各个环节。。。
8月22日起,,,,本次回访活动将正式拉开序幕。。。届时,,,,笼罩天下各地的数百家安徽建机产品用户将陆续享受该公司现场回访和服务。。。